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E-Leiwand
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Garantie & Gewährleistung

Zuverlässigkeit, auf die Sie zählen können.
Für alle bei uns gekauften Produkte gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Zusätzlich profitieren Sie – je nach Hersteller – von freiwilligen Garantieverlängerungen.

🛠️ Herstellergarantie

Zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung bieten viele unserer Produkte eine freiwillige Herstellergarantie – oft mit einer Laufzeit von 2 bis 10 Jahren, abhängig vom Hersteller und Produkttyp.

Diese Garantien decken zumeist:

  • Material- und Verarbeitungsfehler

  • oder Leistungsausfälle bei PV-Modulen oder elektronischen Komponenten

Die genauen Garantiebedingungen finden Sie in den jeweiligen Produktunterlagen oder auf der Website des Herstellers.

📄 Garantie- & Gewährleistungsabwicklung

Im Falle eines Defekts oder einer Funktionsstörung kontaktieren Sie bitte unser Service-Team unter:

  • 📧 [E-Mail-Adresse]

  • 📞 [Telefonnummer]

Bitte halten Sie folgende Informationen bereit:

  • Ihre Bestellnummer

  • Eine Fehlerbeschreibung

  • Nach Möglichkeit: Fotos/Videos des Defekts

Wir übernehmen für Sie die Kommunikation mit dem Hersteller und kümmern uns um Reparatur, Ersatz oder Rückerstattung – je nach Einzelfall und geltender Regelung.

Reklamation senden

📌 Wichtige Hinweise

  • Die gesetzliche Gewährleistung ist nicht mit einer Garantie gleichzusetzen.

  • Schäden durch unsachgemäßen Einbau, eigenmächtige Änderungen, Fremdeingriffe oder äußere Einflüsse (z. B. Blitzeinschlag, Feuchtigkeit, Überspannung) sind sowohl von Garantie als auch Gewährleistung ausgeschlossen.

  • Eine fachgerechte Installation durch qualifiziertes Personal ist Voraussetzung für etwaige Ansprüche.

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